よくあるご質問
Q.[TEN24G02] スリープから復帰後に正しく入力できない場合がある。
A.
本製品は、スリープモード時にいずれかのキーを入力することで、スリープモードが解除されて再びキー入力が可能になりますが、その際に数字キーを入力すると、キー信号がPCに正しく受信されない場合がございます。
これはNumLock非連動の信号送信によるものです。 この症状が発生するPCでは、スリープ復帰時にはShiftやCtrlなどのキーを一度入力し、本製品がスリープ解除されたあとに数字入力を行ってください。
上記をお読みいただき問題が解決しない場合は、お問い合わせページからお問い合わせください。